💸 넷플릭스, 새로운 수익 모델을 열다: 광고형 요금제의 파급력

구독료만 받던 넷플릭스가 ‘광고’를 도입했을 때, 많은 이들이 고개를 갸웃했습니다. 하지만 이는 곧 OTT 시장의 판도를 바꾸는 신의 한 수가 되었죠. 2022년 11월 넷플릭스가 광고형 요금제를 처음 선보인 이후, 국내외 OTT들도 앞다퉈 광고형 요금제를 출시하기 시작했습니다. 티빙은 물론, 쿠팡플레이, 웨이브까지 이 흐름에 합류하며 ‘광고형 요금제’는 이제 선택이 아닌 필수가 되어가는 모습입니다.

놀라운 점은 초기에 광고에 대한 부정적 인식이 있었음에도 불구하고, 실제 이용자들의 만족도는 매우 높다는 사실입니다. 2023년에는 ‘광고는 싫다’는 응답이 ‘저렴하다면 수용’보다 많았지만, 2024년 7월 보고서에 따르면 넷플릭스와 티빙 광고형 요금제 이용자의 85.2%가 유지를 희망한다고 나타났죠! 티빙의 광고형 요금제 비중은 1년 만에 14.4%에서 39.2%로 껑충 뛰었으며, 넷플릭스 광고형 요금제의 글로벌 월간 활성 이용자(MAU)는 2년 만에 무려 19배 증가한 9,400만 명을 돌파했습니다. 요금 부담은 줄이고 콘텐츠는 즐기는 ‘두 마리 토끼’를 잡은 셈이죠. 🐇🐇

이제 OTT는 광고주 유치에도 적극적입니다. 넷플릭스는 ‘넷플릭스 애즈 스위트’를 선보이며 광고 플랫폼으로서의 입지를 다지고 있으며, 티빙과 웨이브 역시 광고주 대상 행사를 통해 새로운 디지털 광고 생태계를 소개하고 있습니다. 앞으로 광고형 요금제는 더욱 확대될 전망이며, OTT는 콘텐츠 소비자뿐 아니라 광고주에게도 매력적인 플랫폼으로 진화할 것입니다.

💡 넷플릭스 성공의 핵심 비결: 데이터 기반 ‘개인화’와 혁신적인 조직 문화

넷플릭스가 오늘날의 OTT 제왕이 된 비결은 무엇일까요? 바로 ‘개인화’라는 강력한 무기였습니다. 넷플릭스는 DVD 대여 사업 시절부터 ‘어떤 사람이 어떤 DVD를 가장 많이 보는지’ 데이터를 수집하며 개인의 취향을 분석했습니다. 기존 미디어 업계가 ‘가구 단위’ 시청률에 집중할 때, 넷플릭스는 ‘개인’의 숨겨진 욕망을 파고든 것이죠. 마치 기성복 대신 고객의 몸에 완벽하게 맞춘 ‘맞춤 정장’을 제공하듯 말입니다. 👗

이러한 개인화 전략은 조직 문화에서도 빛을 발했습니다. 넷플릭스의 사훈은 “People over Process”, 즉 ‘사람이 프로세스보다 중요하다’는 것입니다. 관료적인 위계질서 대신, 마치 살아있는 세포처럼 자율성을 가진 팀들이 각자의 책임감을 가지고 ‘승부수를 띄울 만한’ 콘텐츠를 발굴하고 제작했습니다. 이러한 ‘분권화된 의사결정’과 ‘다양한 시도’는 기존 미디어 업계가 대형 자본과 시청률에 갇혀 리스크를 회피하던 것과는 정반대였죠. 덕분에 넷플릭스는 스트리밍 시대에서 독보적인 콘텐츠 공급 우위를 점할 수 있었습니다.

🚀 스트리밍 그 너머의 미래: 넷플릭스의 다음 도전과 AI 시대의 도래

그렇다면 과연 ‘제2의 넷플릭스’가 나올 수 있을까요? 전문가들은 디지털화가 이미 포화 상태에 이른 분야에서는 새로운 지배자가 등장하기 어렵다고 말합니다. 넷플릭스 또한 기존 스트리밍 서비스와의 경쟁보다는 틱톡, 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스와 같은 ‘숏폼 콘텐츠’와의 경쟁에 더 집중할 것이라는 전망이 지배적입니다. 마치 바다의 상어와 육지의 사자가 서로의 영역을 침범하지 않는 것처럼, 경쟁의 양상이 달라지는 것이죠.

하지만 미래를 완전히 뒤흔들 게임 체인저는 바로 ‘AI’입니다. 사용자의 선택에 따라 줄거리가 변화하는 ‘몰입형 콘텐츠’는 AI 발전과 함께 새로운 시장을 열 잠재력을 가지고 있습니다. 단순히 시청하는 것을 넘어, 콘텐츠 속으로 들어가 상호작용하는 경험! 마치 내가 주인공이 되는 듯한 강렬한 중독성을 선사할 것입니다. 🎮 또한, AI는 콘텐츠 생산 비용을 획기적으로 낮춰, 더 많은 크리에이터들이 고품질의 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있는 시대를 열어줄 것입니다. 숏폼이 대세인 지금, AI의 도움으로 ‘롱폼 콘텐츠’의 새로운 기회가 다시 찾아올지도 모른다는 설레는 예측도 나옵니다.

넷플릭스는 광고형 요금제라는 현실적 전략과 함께, 개인화라는 본연의 강점을 기반으로 다가올 AI 시대의 파고를 넘어설 준비를 하고 있습니다. 앞으로 넷플릭스가 어떤 방식으로 우리의 엔터테인먼트 경험을 혁신할지, 정말 기대되지 않나요? 여러분은 AI 시대에 어떤 콘텐츠가 우리 삶을 바꿀 것이라고 생각하시나요? 댓글로 의견을 나눠주세요! 👇